Teamleiter Prozessexzellenz (m/w/d)

Vollzeit Unbefristet Köln Fach & Führungskräfte Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an morgen. Denn als zukunftsorientiertes Unternehmen gestalten wir die Energiewende auf allen Ebenen mit. Als Arbeitgeber bieten wir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und hervorragende Sozialleistungen. Unsere Beschäftigten arbeiten in einem attraktiven beruflichen Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, einer modernen Unternehmenskultur und flexiblen, hybriden Arbeitszeitmodellen mit Home-Office. Innerhalb unseres Bereiches Vertrieb besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Teamleiter Prozessexzellenz (m/w/d). Aufgaben Du übernimmst die fachliche Steuerung deiner Teams – selbstverständlich im Einklang mit den Leitsätzen der RheinEnergie Gemeinsam mit deiner Führungskraft entwickelst du die Strategie und Organisation deines Verantwortungsbereichs. Dabei legst du Ziele, Aufgaben und Kompetenzen für deine Mitarbeitenden fest, sorgst für klare Abgrenzungen der Zuständigkeiten und delegierst Verantwortung gezielt weiter Mit Blick auf regulatorische, qualitative und wirtschaftliche Anforderungen richtest du die End-to-End-Abrechnungsprozesse im B2C-Bereich strategisch aus und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran Du koordinierst die Vorausschauende Bewertung und Umsetzung regulatorischer Anforderungen für den Bereich B2C in Enger Abstimmung mit unseren Partnern und steuerst bereichsübergreifende Prozessinitiativen – in enger Zusammenarbeit mit IT, Analytics und den Fachabteilungen Durch die Einführung und Einhaltung klarer Rollen, Standards und Schnittstellen gewährleistest du eine einheitliche Prozessgovernance In relevanten Gremien und bei strategischen Abstimmungen vertrittst du den Themenbereich Prozessexzellenz überzeugend und kompetent Innerhalb deines Teams verteilst du Aufgaben so, dass die individuellen Stärken der Mitarbeitenden optimal zum Einsatz kommen – und stellst gleichzeitig sicher, dass bei Abwesenheiten eine reibungslose Vertretung gewährleistet ist Du identifizierst Potenziale für organisatorische Verbesserungen sowie Effizienzsteigerungen und setzt entsprechende Maßnahmen zur Prozessoptimierung in der Gruppe gezielt um. Die Qualifikationen deines Teams hast du stets im Blick: Du prüfst regelmäßig den Personalentwicklungsbedarf und leitest bei Bedarf passende Schritte ein Nicht zuletzt informierst du dein Team fortlaufend über gesetzliche Neuerungen und weitere relevante Änderungen, die das Aufgabengebiet betreffen Du erkennst Weiterentwicklungspotenziale in Deinem Team und förderst gezielt individuelle Stärken Du vertrittst die Interessen der RE im BDEW-Gremium „FA Marktkommunikation“ und bringst Deine Expertise aktiv ein Du planst und koordinierst die Beauftragung externer Kapazitäten – von der Bedarfsermittlung bis zur erfolgreichen Umsetzung Du bist die erste Ansprechperson für unsere externen Kunden, z. B. Abwasserbetriebe, und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Kommunikation Profil Du hast ein abgeschlossenes Diplom- oder Masterstudium – idealerweise in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik In deinem bisherigen Berufsleben konntest du bereits mehrere Jahre (zwischen 2 und 6) relevante Praxiserfahrung sammeln – gerne im Prozessmanagement, in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit oder in der Steuerung komplexer Optimierungsprojekte. Idealerweise bringst du dabei Erfahrung aus dem B2C-Umfeld oder der Energiewirtschaft mit Du verfügst über ein fundiertes Verständnis vertrieblicher und energiewirtschaftlicher End-to-End-Prozesse – insbesondere in der Marktrolle „Lieferant“. Auch mit den regulatorischen Rahmenbedingungen kennst du dich bestens aus Es fällt dir leicht, Process & Service Owner fachlich zu führen und weiterzuentwickeln. Du weißt, wie wirkungsvolle Prozessstandards und tragfähige Governance-Strukturen etabliert werden Dank deiner ausgeprägten analytischen Fähigkeiten kannst du Prozesskennzahlen sicher bewerten, Optimierungspotenziale erkennen und daraus nachhaltige Maßnahmen ableiten. Darüber hinaus überzeugst du durch: ein hohes Maß an Eigenverantwortung starke kommunikative Fähigkeiten Offenheit für neue Ideen und Innovationsfreude ein lösungsorientiertes Vorgehen in Konfliktsituationen sowie konsequente Kundenorientierung li> > /ul l > Darum RheinEnergie Diese Stelle wird mit der Entgeltgruppe 13 gemäß Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet. Dies entspricht bei einer Vollzeitanstellung einem Bruttojahresgehalt von rund 76.000 – 105.000 Euro (abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation). Zusätzlich zum tariflichen Entgelt erhalten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zahlreiche Sonderleistungen und Benefits wie zum Beispiel eine zusätzliche variable Vergütung, abhängig vom Unternehmensergebnis, in Form von Prämien und Incentives sowie eine betriebliche Altersvorsorge in einem Wert von 8,7 % des jeweiligen Bruttojahresgehalts. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg. Klimafreundlich unterwegs Zur Arbeit mit bezuschusstem Deutschlandticket oder geleastem (E-)Bike. Betriebliche Altersvorsorge Attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Gesundheitsvorsorge Sport- & Gesundheitsangebot, bezusch. Mitgliedschaft im Urban Sports Club. Work-Life-Balance Beruf, Familie und Freizeit optimal vereinbaren. Weiterbildung Individuelle Förderung und Qualifizierung passend zum Bedarf. Sicherer Arbeitsplatz Krisensicherer Job in einer Zukunftsbranche. Noch Fragen zu dieser Stelle? Ich beantworte sie gerne. Alexander Kelm 0221 178-2773