CLIENT ACCOUNT MANAGER (M/W/D) – DIGITAL EXPERIENCE & AI SOLUTIONS

Aufgaben Als Account Manager:in bist du bei uns die zentrale Verbindung zwischen unseren Kunden und unseren interdisziplinären Teams aus Entwicklung, UX, AI und Consulting Du übernimmst die Verantwortung für Kundenaccounts – vom Aufbau bis zur langfristigen Weiterentwicklung Du verstehst Geschäftsmodelle, erkennst Optimierungspotenziale und bringst neue Ideen proaktiv ein (z. B. durch den Einsatz von AI, Automatisierung oder modularen CMS-Systemen) Du steuerst in enger Abstimmung mit unseren Projektmanager:innen und Tech-Leads komplexe Rollouts, Plattformprojekte oder Innovationsprototypen Du führst Upselling-Gespräche und präsentierst überzeugend auf C-Level Ebene Benefits HYBRIDES ARBEITEN BEZAHLTE ZERTIFIZIERUNGEN FLEXIBLE ARBEITSZEITEN JOB TICKET Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team Baue dir ein Netzwerk auf: Nimm teil an der jährlichen Reply Exchange in der BMW-Welt in München Führende Kundenmarken & Projekte mit echtem Impact Ein Team mit tiefem Tech-Know-how & Hands-on-Mentalität Zugang zu modernen AI-Tools & Weiterbildungen Flexibles Arbeiten: Office, Remote oder Hybrid Gestaltungsspielraum, Vertrauen und echte Entwicklungsmöglichkeiten Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs Mehrjährige Erfahrung im Account- oder Projektmanagement – idealerweise in einer Digital-, Tech- oder Beratungsagentur Technisches Grundverständnis für Themen wie APIs, CMS, DXP oder AI – du musst nicht selbst coden, aber wissen, worum es geht Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch Strategisches Denken, aber auch operativer Drive Freude an Teamarbeit, Kundenkontakt und Eigenverantwortung Über Canvas Reply Canvas Reply ist Spezialist für webbasierte Softwareentwicklung, insbesondere von digitalen Plattformen, wie Content Management- und eCommerce-Lösungen. Dadurch werden Marken, Produkte und Dienstleistungen miteinander verbunden, um Verbrauchern auf der ganzen Welt ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Mit Canvas Reply kann jede Idee zum Leben erweckt und in jedes Format gebracht werden. Die Dienstleistungen umfassen Entwicklung, Beratung, Qualitätssicherung und Projektmanagement.