Kundenberater* (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter mit einem ausgezeichneten Gespür für umfassenden Kundenbetreuung für unsere Kundenberatung. Nach erfolgreicher Einarbeitung führst und koordinierst du selbstständig und in Absprache mit dem Team das Tagesgeschäft und trägst Mitverantwortung für den Kundenbetreuung. Zu deinen Aufgaben gehören: Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz Sehr gute Deutschkenntnisse, sowohl in Wort als auch in Schrift. Englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil Vorbereitung von Angeboten und Auftragsbestätigungen Koordinieren der Auftrags- und Versandabwicklung Ermittlung von Angebotsstatus Abwicklung von Reklamationen Dein Profil: Du hast Spaß daran, mit Kunden am Telefon in Kontakt zu treten und sie zu beraten Du hast Spaß daran, mit Kunden telefonisch in Kontakt zu treten und sie zu beraten Sehr gute Deutschkenntnisse, sowohl in Wort als auch in Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil Du konntest bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln und bist kommunikationsstark Du hast eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise und arbeitest gerne im Team Du bist sicher im Umgang mit den MS Office Anwendungen